Теория рекомендует проектировать информационнаые системы с учетом следующих требований:

• Система должна удовлетворять потребностям бизнеса
• Безопасность
• Гибкость
• Избыточность
• Производительность
• Масштабируемость
• Простота в настойке и использовании

На практике бизнес большинства российских компаний развивается отдельно от информационной инфраструктуры. Что приводит к тому, что перечисленный требования не выполняются вообще.
Для того, чтобы информационная инфраструктура всегда соответствовала с бизнес-требованиями компании, планировать ее развитие необходимо опираясь на внутренний бизнес-план компании.
Однако, на сегодняшний день на рынке очень мало компаний имеют внутренние бизнес-планы хотя бы на ближайшие 2 года, не говоря уж о пяти и более годах.

Этот факт сильно осложняет планирование развития информационной инфраструктуры компаний.

Именно из-за высокой неопределенности, задачу планирования требований к информационным системам лучше поручить специализированной консалтинговой компании, к примеру, Порт-22.
Мы проведем полное обследование Вашей информационной системы и, благодаря нашему опыту, объективно определим, в какой точке развития находится в данный момент Ваша информационная инфраструктура.
Ответом же на вопрос "В каком направлении развивать информационную инфраструктуру?" будет наш вариант стратегии развития внутренних IT-сервисов Вашей компании.